ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – ENERGO HRDLIČKA
Úvodem
Zásady zpracování osobních údajů. Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá. Připravili jsme pro vás proto tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“). Prosíme, důkladně si je přečtěte. Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (nejspíš znáte jako „GDPR“) a najdete v nich informace o tom jaké vaše osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi pracujeme a jak dlouho je budeme uchovávat.
Koho se Zásady týkají? Tyto zásady se týkají všech uživatelů webových stránek https://energohrdlicka.cz („Web“) a všech odběratelů našich služeb – revize elektrických zařízení, tlakových nádob, elektroinstalace, hromosvodové práce, školení, energické poradenství a další („Služby“). Zásady vás tedy zajímají jako návštěvníku Webu nebo objednatele Služby (dále jen „vy“). Subjektem údajů jste tehdy, když vůči nám vystupujete jako fyzická osoba, případně jako zástupce právnické osoby (společnosti), která s námi komunikuje.
Správce. Správce je podle GDPR ten, kdo za zpracování vašich osobních údajů odpovídá a rozhoduje o něm. Správcem vašich osobních údajů je Ing. Jakub Hrdlička, IČO: 039 73 328, se sídlem Hospodářská 166, Točná, 143 00 Praha 4, zapsaný v živnostenském rejstříku Úřadu městské části Praha 5 (dále jen „my“)
Kontaktní údaje. Kdykoliv nás můžete kontaktovat dopisem zaslaným na adresu uvedenou výše anebo některým z níže uvedených způsobů:
e-mail: energohrdlicka@gmail.com
telefon: +402 606 475 696
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Vaše osobní údaje, které zpracováváme na Webu a při poskytování Služeb, můžeme rozdělit do následujících kategorií:
- Identifikační údaje. Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat při vzájemné komunikaci nebo uzavření smlouvy o poskytnutí služeb („Smlouva“). Patří mezi ně například jméno a příjmení a/nebo obchodní firma, případně datum narození, identifikační číslo a adresa bydliště nebo sídla.
- Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom mohli být v kontaktu. Patří mezi ně zejména telefon a e-mailová adresa.
- Fakturační údaje. Ty shromažďujeme, abychom mohli evidovat platby za naše Služby a splnili zákonné požadavky v oblasti daní a účetnictví.
- IP adresa a informace z cookies. Pro chod a fungování Webu využíváme cookies, prostřednictvím kterých můžeme zpracovávat IP adresu vašeho zařízení.
- Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, záznamy z telefonických hovorů nebo informace uvedené v kontaktních formulářích. Jde tedy o obsah naší komunikace, kde konkrétní osobní údaje záleží na tom, co nám sami sdělíte.
Opravdu vaše osobní údaje potřebujeme?
Vaše osobní údaje se vždy snažíme zpracovávat v co nejmenším rozsahu. Někdy je ale jejich zpracování nevyhnutelné. Například pokud nás sami kontaktujete, bez osobních údajů se vám nemůžeme ozvat zpět. Pokud vám poskytujeme naše Služby, musíme vědět, s kým uzavíráme Smlouvu.
Proč vaše osobní údaje zpracováváme?
Abychom mohli vaše osobní údaje zpracovávat, vždy pro to potřebujeme nějaký zákonný důvod. To znamená, že musíme pro každé zpracování vašich údajů najít oporu v právních předpisech.
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:
Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?
|
Proč vaše údaje zpracováváme?
|
Jak dlouho je budeme zpracovávat?
|
Jaké údaje pro tento účel zpracováváme?
|
SMLOUVA
plnění povinností ze smlouvy nebo v rámci předsmluvního jednání článek 6 odst. 1 b) GDPR
|
Předpokládáme, že prostřednictvím našeho kontaktního formuláře s námi budete chtít komunikovat hlavně proto, že máte zájem využít naše Služby. Proto vyřízení dotazu bereme již jako součást potenciálního předsmluvního jednání Když spolu Smlouvu už uzavřeme, potřebujeme tyto údaje, abychom ji mohli splnit – dodat vám naše Služby a nechat si za ně zaplatit.
|
Po dobu 1 roku od skončení naší vzájemné komunikace (např. vyřízení dotazu), pokud spolu nakonec neuzavřeme Smlouvu. Pokud spolu uzavřeme Smlouvu, budeme údaje zpracovávat po dobu trvání Smlouvy a až 3 roky po skončení našeho smluvního vztahu.
|
Identifikační údaje Kontaktní údaje Fakturační údaje Informace z naší komunikace
|
PRÁVNÍ POVINNOST nařizuje nám to zákon článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR
|
Vaše údaje zpracováváme i proto, že nám tak říkají právní předpisy. Třeba podle předpisů upravujících účetnictví musíme archivovat faktury a další doklady, na kterých můžou být vaše osobní údaje.
|
Po dobu stanovenou právními předpisy. Například osobní údaje, které souvisí s daňovými záležitostmi, uchováváme po dobu 10 let od konce daného daňového období, ve kterém se stala z pohledu účetnictví významný událost (zejm. fakturace).
|
Identifikační údaje Fakturační údaje
|
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM je to v našem oprávněném zájmu článek 6 odst. 1 f) GDPR
|
Abychom mohli zodpovědět váš dotaz, který nám zašlete do kontaktního formuláře
|
Po dobu 1 roku od skončení naší vzájemné komunikace (např. vyřízení dotazu).
|
Identifikační údaje Kontaktní údaje
Informace z naší komunikace
|
Abychom mohli podniknout kroky potřebné pro ochranu našich práv a právem chráněných zájmů. Jinými slovy, abychom mohli zpracovávat osobní údaje pro případ sporu s vámi.
|
Tyto údaje můžeme zpracovávat až po dobu 16 let, která odpovídá nejdelší promlčecí době ze zákona (15 let) a 1 roku navíc pro situace, kdy by došlo k zahájení soudního sporu z vaší strany ke konci promlčecí lhůty.
|
Identifikační údaje Fakturační údaje
|
Abychom vám mohli jako našim zákazníkům zasílat newslettery a novinky.
|
Po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi námi, případně do doby, než vznesete námitku proti tomuto zpracování, např. odhlášením se z odběru našich newsletterů.
|
Identifikační údaje Kontaktní údaje
|
Abychom mohli používat nutné a preferenční cookies.
|
Po dobu uvedenou v seznamu cookies, na který odkazujeme na konci těchto Zásad. Preferenční cookies můžete odmítnout, ale může to ovlivnit zobrazení Webu.
|
IP adresa a informace z cookies
|
SOUHLAS se zpracováním osobních údajů souhlasíte článek 6 odst. 1 a) GDPR
|
Abychom mohli zpracovávat statistické a marketingové cookies.
|
Po dobu udělení souhlasu u konkrétní cookie. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat postupem uvedeným níže v sekci „Jak je to s cookies?“ nebo změnou nastavení či smazáním historie cookies ve svém prohlížeči. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
|
IP adresa a informace z cookies
|
Abychom mohli zpracovávat vaše údaje, jejichž zpracování nemůžeme podřadit pod žádný z výše popsaných právních důvodů pro zpracování údajů.
|
Po dobu udělení souhlasu. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním.
|
Údaje, které jsou uvedeny v souhlasu se zpracováním osobních údajů.
|
Vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního rozhodování, které by mělo pro vás právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
¨
Komu vaše osobní údaje předáme?
Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování. Naši dodavatelé služeb se tak stávají zpracovateli vašich osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.
Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:
- společnost Number One Digital s.r.o., IČO: 241 96 908, která pro nás zajišťuje nastavení cookie prostřednictvím služby Cookiebot a služby v oblasti analytiky, PPC kampaní a případně jiné marketingové služby;
- společnost Digital Solutions s.r.o., IČO: 259 98 706, která je dodavatelem Webu a poskytuje nám další služby spojené s jeho rozvojem a údržbou;
- partneři, kterým poskytujeme údaje za účelem analýzy návštěvnosti Webu, vašeho chování na Webu a obchodních konverzí (např. Google, Inc. a jejich služba Google Analytics);
- partneři, kteří nás poskytují určité další služby (např. poskytovatelé účetního, daňového nebo právního poradenství; rozesílatelé obchodních sdělení apod.);
- osoby, se kterými spolupracujeme při poskytování Služeb (např. revizní technici, obchodní zástupci, administrativní pracovníci a další).
Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to v souladu se zákonem požádají.
Jak to je s předáváním osobních údajů do cizích zemí?
Vaše osobní údaje předáváme zpracovatelům pouze do zemí, ve kterých je zajištěna odpovídající ochrana osobních údajů. Pokud jde o předání mimo Evropskou unii, předáváme osobní údaje pouze do zemí, kde je předání založené na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.
Jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva?
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva, která můžete uplatnit na kontaktních údajích uvedených v úvodu zásad. My se vaší žádosti budeme zabývat a ozveme se vám zpět běžně nejpozději do jednoho měsíce.
- Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a informace, o jaké osobní údaje se jedná. Můžete po nás požadovat i kopii osobních údajů. První kopii vám poskytneme bezplatně, další na základě úhrady nezbytných nákladů.
- Můžete po nás požadovat opravu nesprávných údajů či doplnění údajů neúplných.
- Za určitých podmínek jsme také povinni vymazat vaše osobní údaje nebo omezit jejich zpracování, pokud nás o to požádáte. V určitých případech můžete mít právo na přenositelnost údajů k jinému správci, jakkoli to vzhledem k okolnostem zpracování nepředpokládáme.
- Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.gov.cz
Kromě toho máte i právo podat námitku v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme.
Jak je to s cookies?
- Pro správné fungování Webu, vyhodnocování jeho návštěvnosti a za účelem optimalizace našich marketingových aktivit využíváme na Webu cookies, což jsou malé textové soubory ukládané lokálně v počítači prostřednictvím vašeho prohlížeče. Cookies neslouží k ani neumožňují osobní identifikaci vás jako uživatele Webu.
- Pokud nesouhlasíte se shromažďováním cookies, můžete kromě souhlasu či nesouhlasu na našem Webu upravit i své nastavení práce s cookies v prohlížeči, případně svoje cookies smazat.
- Pokud chcete ukládání cookies odmítnout, je to možné přímo v cookie liště, která se vám zobrazí při první návštěvě Webu, případně kliknutím na ikonku v levém dolním rohu Webu (ikonka sponky).
- Cookies rozdělujeme na nutné, preferenční, statistické a marketingové.
- Nutné cookies jsou potřebné pro to, abychom vůbec zajistili fungování Webu. S těmito cookies nemusíte souhlasit ani je nemůžete odmítnout.
- Preferenční cookies jsou nutné pro zajištění správného provozu Webu. Pro použití těchto cookies nevyžadujeme vás souhlas. Je to náš oprávněný zájem na tom, aby Web běžel v pořádku (např. se správně zobrazoval s přihlédnutím k vašemu zařízení). Jejich použití ale můžete odmítnout. Pokud ale tyto cookies odmítnete, Web se vám nemusí zobrazovat správně.
- Statistické cookies nám slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost Webu i to, odkud jste na Web přišli. K jejich použití potřebujeme váš souhlas. Opět je můžete kdykoliv odmítnout.
- Marketingové cookies nám umožní třeba nabízet naše produkty prostřednictvím cílené reklamy. K tomu ale potřebujeme váš souhlas. Opět je můžete kdykoliv odmítnout.
- Statistické a marketingové cookies jsou používány zejména službou Google Analytics provozovanou společností Google, Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
- Služba Google Analytics používá cookies za účelem analýzy způsobu užívání Webu s cílem zlepšovat fungování webu. Informace vygenerované souborem cookie o užívání stránky budou přeneseny a uloženy na serverech společnosti Google, Inc. Všechna takto získaná data budou zpracována anonymně. Tato data jsou určena výhradně pro vyhodnocování užívání webových stránek. Anonymita je zaručena tím, že společnost Google, Inc., nebude spojovat vaši IP adresu s jakýmikoli jinými daty, která má k dispozici. Společnosti Google, Inc. nebudou odeslány ani žádné jiné osobní údaje (např. email, jméno či telefonní číslo).
- Spolu s cookies můžeme využívat i tzv. pixely, které fungují podobným způsobem.
Tyto Zásady platí od 22.08.2025.